Progetti formativi

Ogni giorno siamo impegnati in nuovi progetti. Oltre ai corsi avanzati dal punto di vista formativo e tecnologico eroghiamo servizi su un'ampia gamma di argomenti, in tutte le modalità possibili e a un'ampia platea di clienti. Ecco alcuni esempi di progetti che abbiamo completato: un elenco molto breve e non esaustivo che ha il solo scopo di dare almeno un'idea del nostro spettro di attività, preservando la privacy.

Progetto: sviluppare e migliorare il processo commerciale

Committente: società di consulenza per conto di primaria banca e compagnia assicurativa

Ruolo consulenti Anima nel progetto: co-progettazione, allineamento consulenti ed erogazione

Obiettivi: in sintesi informare e formare l’intera rete dei gestori di relazione di secondo livello in merito all’offerta di bancassicurazione per colmare i gap per la chiusura dei budget commerciali. Parte di un progetto complesso su tutti i gestori di relazione della banca

Struttura corsi: 1 giornata

Contenuti programma in sintesi:

• il fenomeno di bancassicurazione rivisto
• la collocazione dell’offerta bancassicurativa nel processo commerciale
• la bancassicurazione in soluzioni integrate di investimento: i prodotti e il loro posizionamento

Progetto: trasformare una rete agenziale di una compagnia da agenti a consulenti assicurativi e finanziari

Committente: società di consulenza per conto di compagnia assicurativa e banca

Ruolo consulenti Anima nel progetto: progettazione, allineamento consulenti ed erogazione (outsourcing pressoché totale da progetto ad erogazione)

Obiettivi: in sintesi fornire le strumenti, abilità e competenze per consentire ad agenti assicurativi votati alla vendita prevalentemente del ramo auto a divenire punto di riferimento per la famiglia cliente dal punto di vista finanziario ed assicurativo

Struttura corsi: 5 giornate consecutive + 2 follow up

Contenuti programma in sintesi:

• il ruolo dell’agente - consulente
• il processo commerciale del consulente assicurativo/finanziario dal piano commerciale all’analisi e monitoraggio dei risultati, comprensivo del processo di vendita
• la gestione del tempo e la pianificazione delle attività
• conoscere la gamma prodotti e le logiche di offerta integrata
• la comunicazione efficace applicata alla vendita

Progetto: formazione commerciale e motivazione alla vendita dei gestori retail

Committente: società di consulenza per conto di primaria banca

Ruolo consulenti Anima nel progetto: erogazione

Obiettivi: in sintesi motivare risorse ad elevata anzianità e bassa attitudine alla vendita a vendere meglio e di più, fornendo maggiore consapevolezza di ruolo, reali spunti di motivazione, organizzazione del lavoro e cultura commerciale

Struttura corsi: 2 giornate consecutive

Contenuti programma in sintesi:

• l’importanza del ruolo del gestore di relazione
• conoscenze, capacità e comportamenti relativi al ruolo
• i principali aspetti che determinano il comportamento
• aspetti di relazione e comunicazione nel rapporto con la clientela
• la comunicazione telefonica in entrata ed in uscita
• la gestione dei reclami

Progetto: formazione di personale addetto al recapito della corrispondenza

Committente: società di consulenza per conto di primaria azienda italiana

Ruolo consulenti Anima nel progetto: allineamento consulenti ed erogazione in specifiche aree del territorio italiano

Obiettivi: in sintesi formare alla cultura della qualità, del lavoro in gruppo, della comunicazione efficace e del servizio al cliente

Struttura corsi: 3 giornate in numero rilevante di edizioni su diverse aree

Contenuti programma in sintesi:

• la qualità in azienda
• la comunicazione efficace
• il lavoro in gruppo

Progetto: formazione manageriale di capi a vari livelli dell’organizzazione

Committente: società di consulenza per conto di primaria azienda italiana

Ruolo consulenti Anima nel progetto: allineamento consulenti ed erogazione in specifiche aree del territorio italiano

Obiettivi: in sintesi formare i capi alla gestione manageriale e per obiettivi del personale

Struttura corsi: 2-3 giornate in diverse edizioni su diverse aree

Contenuti programma in sintesi:

• la comunicazione efficace
• il lavoro in gruppo
• la gestione per obiettivi
• la gestione dei collaboratori
• ecc.

Progetto: realizzazione di corsi ad hoc per il soddisfacimento dell’obbligo formativo Isvap

Committente: federazione di banche

Ruolo consulenti Anima nel progetto: progettazione, allineamento consulenti ed erogazione

Obiettivi: sviluppo di competenze tecniche relative ai prodotti assicurativi, aumento della sensibilità ed efficacia commerciale nella proposizione di prodotti assicurativi sia per neofiti all’intermediazione assicurativa (60 ore di formazione, svolte interamente in aula, per gruppo), sia per l’aggiornamento annuale (30 ore di formazione, svolte interamente in aula, per gruppo)

Struttura corsi:
8 giornate d’aula per il soddisfacimento dell’obbligo formativo per neofiti all’intermediazione assicurativa
4 giornate d’aula per il soddisfacimento dell’aggiornamento annuale

Contenuti programma in sintesi:

• normative e regolamenti nell’ambito assicurativo
• caratteristiche dei prodotti assicurativi e loro proposizione

Progetto: realizzazione di un percorso di formazione dei formatori per consentire agli agenti di assicurazione di formare efficacemente il proprio personale di agenzia

Committente: gruppi agenti ed agenti di assicurazione

Ruolo consulenti Anima nel progetto: progettazione, allineamento consulenti ed erogazione della formazione dei formatori

Obiettivi: sviluppo di competenze di erogazione di percorsi formativi in materia assicurativa in modo didatticamente efficace

Struttura corsi: 4 giornate d’aula in 2 moduli da 2 giorni ciascuno

Contenuti programma in sintesi:

• comunicare efficacemente in pubblico
• elementi di progettazione formativa
• l’erogazione della formazione in ambito assicurativo

Progetto: realizzazione di corsi ad hoc per il soddisfacimento dell’obbligo formativo Isvap

Committente: agenti di assicurazione

Ruolo consulenti Anima nel progetto: progettazione, allineamento consulenti ed erogazione

Obiettivi: conoscenza della normativa assicurativa, sviluppo di competenze tecniche relative ai prodotti assicurativi, aumento della sensibilità ed efficacia commerciale nella proposizione di prodotti assicurativi sia per neofiti all’intermediazione assicurativa (60 ore di formazione), sia per l’aggiornamento annuale (30 ore di formazione) di agenti di assicurazione e dei loro collaboratori di agenzia

Struttura corsi:
4 giornate d’aula e 30 ore di formazione a distanza (realizzata attraverso cd, videoformazione o web based training) per il soddisfacimento dell’obbligo formativo per neofiti all’intermediazione assicurativa;
2 giornate d’aula e 15 ore di formazione a distanza (realizzata attraverso cd, videoformazione o web based training) per il soddisfacimento dell’aggiornamento annuale.

Contenuti programma in sintesi:

• normative e regolamenti nell’ambito assicurativo
• caratteristiche dei prodotti assicurativi e loro proposizione

Progetto: realizzazione di cd per il soddisfacimento dell’obbligo formativo Isvap

Committente: compagnia di assicurazione

Ruolo consulenti Anima nel progetto: progettazione, realizzazione di materiali e supporto cd

Obiettivi: conoscenza della normativa assicurativa, sviluppo di competenze tecniche relative ai prodotti assicurativi sia per neofiti all’intermediazione assicurativa (30 ore di formazione a distanza su cd), sia per l’aggiornamento annuale (15 ore di formazione a distanza su cd) di intermediari di assicurazione

Struttura corsi:
30 ore di formazione a distanza (realizzata attraverso cd) per il soddisfacimento dell’obbligo formativo a distanza per neofiti all’intermediazione assicurativa;
15 ore di formazione a distanza (realizzata attraverso cd) per il soddisfacimento dell’aggiornamento annuale a distanza.

Contenuti programma in sintesi:

• normative e regolamenti nell’ambito assicurativo
• caratteristiche dei prodotti assicurativi e loro proposizione